Kargo ve Teslimat Koşulları
Siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması bizim için çok önemlidir. Elektrik ve elektronik malzemelerin hassasiyeti göz önüne alınarak, tüm gönderilerimiz özel korumalı ambalajlarla paketlenmektedir.
Aynı Gün Kargo
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir.
Ücretsiz Kargo Fırsatı
5000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.
Sipariş ve Teslimat Süreci
1. Hazırlık ve Paketleme
Satın aldığınız ürünler, teknik ekibimiz tarafından son kez gözle kontrol edilir ve kargoda hasar görmeyecek şekilde özenle paketlenerek gönderime hazırlanır.
2. Kargo Firması ve Takip
Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz DHL eCommerce ile yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı cep telefonunuza ve e-posta adresinize iletilir.
3. Teslimat Süreleri
Kargolarımız Tekirdağ depomuzdan çıkış yapmaktadır. Teslimat süresi mesafeye göre değişmekle birlikte genellikle:
- Marmara Bölgesi ve çevre iller: 1 İş Günü
- Diğer Bölgeler: 2-3 İş Günü
- Mobil bölgeler (köyler, kasabalar): Kargo firmasının dağıtım gününe göre değişebilir.
⚠️ Kargo Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Elektrik ve aydınlatma ürünleri hassas yapıdadır. Kargo kaynaklı mağduriyet yaşamamanız için lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız:
- Kargo görevlisi yanınızdayken paketi kontrol ediniz.
- Kolide ezilme, yırtılma, ıslanma veya patlak varsa, ürünü teslim almayınız.
- Paketi açtığınızda ürün hasarlıysa (kırık ampul, ezilmiş pano vb.) kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
- Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerin iadesi veya değişimi kargo sigortası kapsamına girmediği için maalesef yapılamamaktadır.
Kargonuzla ilgili her türlü soru ve sorun için +90 543 116 7760 numaralı hattan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.